Köpvillkor

Köpvillkor för leverans till Sverige

Senast uppdaterade: 2025-09-17

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på www.aktivitetsjacka.com och får leverans till adress i Sverige.

1. Säljare

Företaget bakom Aktivitetsjacka är registrerat med svenskt organisationsnummer. För att genomföra en beställning måste kunden vara myndig (18 år) eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person (konsument).

2. Beställning och orderbekräftelse

Beställning av produkter görs via www.aktivitetsjacka.com. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via e-post.

Beställningar är bindande först efter att kunden har mottagit orderbekräftelsen. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis vid lagersaldofel eller andra oförutsedda händelser.

3. Priser, moms och avgifter

Alla priser anges i SEK och inkluderar svensk moms (för närvarande 25%).

Fraktkostnad och eventuella avgifter visas tydligt i kassan innan du bekräftar ditt köp. Priser kan förändras över tid, exempelvis på grund av kampanjer eller kommersiella faktorer.

Vi strävar efter att alltid ha korrekta priser, produktbeskrivningar och information. Om vi upptäcker att ett prisfel har uppstått på en vara du har beställt kontaktar vi dig så snart som möjligt och ger dig möjlighet att bekräfta köpet till korrekt pris eller att avbryta köpet utan kostnad.

4. Betalning

I kassan erbjuds betalning via en extern betaltjänstpartner. De betalsätt som är tillgängliga för dig visas dynamiskt innan du slutför köpet.

Faktura eller delbetalning

Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna innan du betalar. Förfallodatum och specifika villkor framgår av den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig från vår betalpartner.

För att kunna välja faktura eller delbetalning måste du:

• ange din folkbokföringsadress som leveransadress, och
• ha fyllt 18 år vid beställningstillfället.

En mindre kreditprövning görs av vår betalpartner, vilket i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning kan förseningsavgift samt dröjsmålsränta tillkomma enligt betalpartnerns villkor. Du kan se dina obetalda köp hos din betalpartners tjänst.

5. Leverans

Leveranstid och leveransalternativ beror på valt fraktsätt och framgår tydligt i kassan.

När din försändelse har lämnat vårt lager får du automatiskt ett e-postmeddelande med spårningsuppgifter och en spårningslänk från den transportör du valt.

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom utsatt tid skickas det i retur till oss. En avgift för ej uthämtat paket kan då komma att debiteras, vilken i förekommande fall dras från din återbetalning när returen är registrerad hos oss.

6. Ångerrätt och öppet köp

Lagstadgad ångerrätt (14 dagar)

Vid distansköp har du som konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt lag. Ångerfristen räknas från den dag du tar emot varan.

Utökat öppet köp (totalt 30 dagar)

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Aktivitetsjacka öppet köp i totalt 30 dagar från det att du mottagit varan. Den utökade delen (utöver 14 dagar) är en frivillig förmån från vår sida och påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Villkor vid retur

Vi ber dig att returnera produkterna i originalförpackning och i oanvänt skick med etiketter kvar. Paketera innehållet ordentligt så att produkten och originalförpackningen skyddas under transporten. Om en vara returneras utan tillräckligt skydd eller om originalförpackningen är skadad förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag från återbetalningen.

Om returnerade kläder är skadade och osäljbara på grund av till exempel röklukt eller smuts kan du komma att debiteras för detta.

Returavgift och returetikett

Information om eventuell returavgift framgår av ditt köp och i våra allmänna villkor. Vid retur tillhandahåller vi en returetikett. Returer som skickas mot postförskott löses inte ut.

Återbetalning

Återbetalning sker så snart som möjligt och senast inom 14 dagar från att vi mottagit din retur eller från den dag du meddelat att du vill ångra ditt köp. Har vi inte fått tillbaka varan kan vi avvakta med återbetalningen tills (i) varan har kommit tillbaka till oss, eller (ii) du har visat att varan har skickats tillbaka.

Om du valt att betala med faktura skickar vår betalpartner en kreditfaktura eller uppdaterad faktura till dig när returen är hanterad. Har du redan betalat fakturan sker återbetalningen via samma betalpartner enligt deras rutiner.

Undersökning av vara och värdeminskning

Du har rätt att undersöka varan för att fastställa dess egenskaper eller funktion, på samma sätt som du skulle göra i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än nödvändigt för en sådan kontroll, och detta har minskat dess värde, förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag.

Konsumentverkets officiella ångerblankett kan du använda som mall om du vill meddela oss ditt ångerköp.

7. Reklamation

Vid fel på vara har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. En anmälan som görs inom två månader från det att du upptäckte felet anses alltid vara inom skälig tid.

Reklamationsrätten gäller i 3 år enligt lag.

Vid en godkänd reklamation åtgärdar vi felet genom exempelvis omleverans, avhjälpande eller återbetalning, utan onödigt dröjsmål. Frakt är kostnadsfri för dig vid godkända reklamationer.

Kontakta oss för att reklamera en vara. Ange ditt ordernummer samt en beskrivning av felet. Bifoga gärna bilder som tydligt visar felet för att underlätta hanteringen.

8. Personuppgifter och säkerhet

Vi värnar om din personliga integritet. Vi lämnar inte ut personuppgifter (inklusive e-postadresser) utan laglig grund. Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats informeras om att cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är så kallade sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller informerar dig när en webbsida använder cookies. Observera att om du stänger av cookies kommer du inte att kunna genomföra ett köp, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan självklart titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

10. Reservation

Aktivitetsjacka reserverar sig mot eventuella felaktigheter i innehåll, produktbilder och priser på webbsidan samt i eventuella nyhetsbrevsutskick.

11. Tvist

Om vi mot förmodan inte skulle komma överens kan tvist prövas i allmän domstol. Du kan som konsument även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för kostnadsfri prövning.

EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR): https://ec.europa.eu/odr

Du kan även vända dig till din kommunala konsumentvägledare för stöd och rådgivning i konsumentfrågor.